Αναφορές
- An Emotional Connection Matters More than Customer Satisfaction (Η συναισθηματική σύνδεση έχει μεγαλύτερη σημασία από την ικανοποίηση του πελάτη), άρθρο από τους Alan Zorfas και Daniel Leemon στο Harvard Business Review. https://hbr.org/2016/08/an-emotional-connection-matters-more-than-customer-satisfaction
- Business storytelling: How to build a strong connection with your customers (Επαγγελματική αφήγηση: Πώς να δημιουργήσετε μια ισχυρή σύνδεση με τους πελάτες σας), άρθρο από το tide.com, δημοσιεύτηκε στις: 18/06/2019. https://www.tide.co/blog/business-tips/business-storytelling/
- What Is Storytelling? (Τι είναι η αφήγηση;) Άρθρο από το National Storytelling Network (Εθνικό Δίκτυο Αφήγησης). https://storynet.org/what-is-storytelling/
- How to Use Brand Storytelling to Break Through: The Ultimate Guide (Πώς να χρησιμοποιήσετε την αφήγηση για το εμπορικό σήμα για να σημειώσετε επιτυχίες: Ο απόλυτος οδηγός). Άρθρο από το storysoft.io. https://storysoft.io/brand-storytelling-guide/
- What is brand storytelling? (Τι είναι η αφήγηση για το εμπορικό σήμα;). Άρθρο από το bynder.com. https://www.bynder.com/en/glossary/brand-storytelling/
- What is Business Communication Process? | Process of Communication (Τι είναι η Διαδικασία Επιχειρηματικής Επικοινωνίας; | Διαδικασία Επικοινωνίας). Άρθρο από το bizcom_coach. https://bizcommunicationcoach.com/what-is-business-communication-process-process-of-communication/#:~:text=According%20to%20Mr.,According%20to%20S.K.
- Chapter 1: Digital Transformation Fundamentals (Κεφάλαιο 1: Οι βασικές αρχές του ψηφιακού μετασχηματισμού) από το Digital Transformation: The Definitive Guide (2021) ((Ψηφιακός Μετασχηματισμός: Ο Εγκυρότερος Οδηγός (2021)) https://www.artificial-solutions.com/digital-transformation#1
- Digital Transformation Is About Talent, Not Technology (Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αφορά το ταλέντο, όχι την τεχνολογία), άρθρο από τους Becky Frankiewicz και Tomas Chamorro-Premuzic στο Harvard Business Review https://hbr.org/2020/05/digital-transformation-is-about-talent-not-technology
- Digital transformation requires upskilling and reskilling (Ο ψηφιακός μετασχηματισμός απαιτεί αναβάθμιση δεξιοτήτων και επανειδίκευση, άρθρο από τον Jim O’Donnell, Συντάκτη Ειδήσεων https://www.techtarget.com/searcherp/feature/Digital-transformation-requires-upskilling-and-reskilling