Referenzen
- An Emotional Connection Matters More than Customer Satisfaction, Artikel von Alan Zorfas und Daniel Leemon in der Harvard Business Review. https://hbr.org/2016/08/an-emotional-connection-matters-more-than-customer-satisfaction
- Business Storytelling: Wie Sie eine starke Verbindung zu Ihren Kunden aufbauen, Artikel von tide.com, veröffentlicht: 18/06/2019. https://www.tide.co/blog/business-tips/business-storytelling/
- Was ist Geschichtenerzählen? Artikel des National Storytelling Network. https://storynet.org/what-is-storytelling/
- Wie man mit Marken-Storytelling den Durchbruch schafft: Der ultimative Leitfaden. Artikel von storysoft.io. https://storysoft.io/brand-storytelling-guide/
- Was ist Brand Storytelling? Artikel von bynder.com. https://www.bynder.com/en/glossary/brand-storytelling/
- Was ist ein Geschäftskommunikationsprozess? | Prozess der Kommunikation. Artikel von bizcom_coach. https://bizcommunicationcoach.com/what-is-business-communication-process-process-of-communication/#:~:text=Nach%20Herrn%20, nach%20S.K.
- Kapitel 1: Grundlagen der digitalen Transformation aus Digital Transformation: Der endgültige Leitfaden (2021) https://www.artificial-solutions.com/digital-transformation#1
- Digital Transformation Is About Talent, Not Technology, Artikel von Becky Frankiewicz und Tomas Chamorro-Premuzic in der Harvard Business Review https://hbr.org/2020/05/digital-transformation-is-about-talent-not-technology
- Die digitale Transformation erfordert Fortbildung und Umschulung, Artikel von Jim O’Donnell, News Writer https://www.techtarget.com/searcherp/feature/Digital-transformation-requires-upskilling-and-reskilling