Nachdem wir nun unsere Ressourcen und Fähigkeiten sowie unsere Konkurrenten analysiert haben, müssen wir uns für die Art der Strategie entscheiden, die wir zu verfolgen gedenken.
Ansoff schuf die so genannte Ansoff-Matrix, die Produkt-/Dienstleistungsstrategien in 4 verschiedene Kategorien einteilt, wie in der Abbildung dargestellt.
So kann unsere Unternehmensstrategie anhand von 2 Parametern analysiert werden: Parameter 1 = Zielmärkte, Parameter 2 = Produkt/Dienstleistung
Durch die Analyse dieser beiden Parameter können wir klar erkennen, welche Strategie wir verfolgen, und so einen Geschäftsplan erstellen, um den Erfolg zu maximieren bzw. uns der Risiken voll bewusst zu sein.
Marktdurchdringung: Hier geht es darum, das Produkt oder die Dienstleistung, die wir derzeit herstellen, in größerem Umfang auf dem aktuellen Markt zu verkaufen, d. h. ein Produkt, mit dem wir bereits eine gute Erfolgsbilanz haben, auf einem Markt, den wir bereits kennen, aber einen größeren Marktanteil anstreben. Dies ist die sicherste Strategie, da wir das wahrscheinliche Ergebnis genauer vorhersagen können, sie erfordert jedoch Investitionen in Aktivitäten wie mehr Marketing und Vertrieb.
Marktentwicklung: Dies ist der Fall, wenn wir weiterhin dasselbe Produkt/dieselbe Dienstleistung anbieten, uns aber nach neuen Märkten umsehen, auf denen wir dieses Produkt/diese Dienstleistung verkaufen können, d.h. wir können versuchen, das Produkt in einem neuen Sektor oder durch Export in einem neuen Land zu verkaufen. Dies bringt einige zusätzliche Herausforderungen mit sich, denn während wir das Produkt oder die Dienstleistung bewährt haben, wissen wir weniger über den neuen Markt. Wird es auf diesem Markt funktionieren? Gibt es hohe Einstiegskosten, z. B. Steuern und Transportkosten für den Export? Möglicherweise müssen wir mehr in Marktanalysen und Marktexperten investieren und zusätzliche Kosten für die Produktanpassung aufwenden, um das Produkt zu liefern.
Produktentwicklung: Hier geht es darum, den Markt, den wir bereits kennen und an den wir verkaufen, zu nutzen. Wir versuchen, unseren derzeitigen Kundenstamm zu nutzen, um ihnen weitere Produkte zu verkaufen, aber diese Produkte unterscheiden sich vom Original, so dass wir uns auf unsere Marke und das Wohlwollen der Kunden verlassen, um den Verkauf des neuen Produkts oder der neuen Dienstleistung zu erreichen, z. B. verkauft Dyson Haartrockner auf der Grundlage der von ihren Staubsaugern entwickelten Marke. Auch dies ist etwas riskanter, da wir den Markennamen beschädigen könnten, wenn wir mit den neuen Dienstleistungen/Produkten nicht die gleiche Qualität liefern. Wahrscheinlich müssen wir in Produktentwicklung, Produktforschung und Produktexperten sowie in verstärktes Marketing investieren.
Diversifizierung: Hier geht es darum, einen neuen Markt mit einem völlig anderen Produkt zu erschließen. Dies ist bei weitem die risikoreichste aller Strategien, da wir Produkte oder Dienstleistungen, mit denen wir nicht vertraut sind, auf neuen Märkten verkaufen, auf denen wir keine Erfahrung haben. Diese Strategie ist sehr risikoreich und hat zwar Vorteile, wie z.B. die Diversifizierung des Risikos, aber auch erhebliche Nachteile, wie z.B. hohe Kosten für Investitionen in Wissen und Marktforschung und die Möglichkeit, das Unternehmen von seinem Kerngeschäft abzulenken.
Markieren Sie auf dem nachstehenden Raster die Stellen, an denen Ihre Produktstrategie existiert, um über deren mögliche Herausforderungen nachzudenken.
Hinweis: Sie haben vielleicht mehr als ein Produkt oder eine Dienstleistung. Daher haben Sie vielleicht mehrere Strategien. Tragen Sie jede einzelne in das nebenstehende Raster ein, um zu sehen, welches die größten Herausforderungen für Ihr Unternehmen sind. Es gibt keine richtige oder falsche Antwort auf diese Frage. Während die Marktdurchdringung eine sicherere/berechenbarere Strategie zu sein scheint, kann eine Diversifizierungsstrategie langfristige Stabilität über mehrere Produkte und/oder Märkte hinweg bieten. Wichtig ist, dass Sie sich der Herausforderungen bewusst sind, die Ihre Strategie(n) mit sich bringen.